Perguntas Frequentes
Encontre respostas para perguntas comuns sobre o DateCerto
Conta
Como crio uma conta?
Clique em 'Cadastre-se' na nossa página inicial e preencha seu nome de exibição, email, senha e data de nascimento. Você deve ter pelo menos 18 anos para se cadastrar.
Como verifico minha identidade?
Após criar seu perfil, vá em Configurações e siga o processo de verificação. A verificação de identidade ajuda a construir confiança e desbloqueia recursos adicionais.
Posso excluir minha conta?
Sim. Vá em Configurações e selecione 'Excluir Conta'. Seus dados serão removidos de acordo com nossa Política de Privacidade e os requisitos da LGPD.
Segurança
Como o DateCerto me mantém seguro?
Oferecemos verificação de identidade, ferramentas robustas de denúncia e bloqueio, controles de privacidade e moderação ativa. Nossa abordagem mulheres-primeiro também cria um ambiente mais equilibrado.
Como denuncio alguém?
No perfil de qualquer usuário, você encontrará a opção de denúncia. Descreva o problema e nossa equipe irá analisá-lo prontamente. Todas as denúncias são levadas a sério e tratadas com confidencialidade.
Posso bloquear alguém?
Sim. Você pode bloquear qualquer usuário a partir do perfil dele. Usuários bloqueados não podem ver seu perfil, enviar mensagens ou interagir com você de nenhuma forma.
Privacidade
Quem pode ver meu perfil?
Você controla sua visibilidade através das configurações de privacidade. Você pode escolher ser visível para todos, apenas usuários verificados ou ninguém. Fotos individuais também podem ter configurações de visibilidade separadas.
O DateCerto vende meus dados?
Nunca. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Seus dados são usados apenas para fornecer e melhorar nossos serviços, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
Matching
Como funciona o matching?
Navegue por perfis usando nossos filtros de descoberta (gênero, orientação, fetiches, localização e mais). Demonstre interesse em usuários que você gosta. Quando ambas as partes estão interessadas, é um match!
O que torna a abordagem mulheres-primeiro diferente?
Mulheres verificadas podem enviar mensagens para qualquer pessoa sem precisar de match mútuo. Isso dá às mulheres mais controle sobre sua experiência e reduz contato indesejado.
Pagamentos
O DateCerto é gratuito?
O DateCerto oferece um plano gratuito com recursos essenciais. Planos premium desbloqueiam recursos adicionais como fotos ilimitadas, filtros avançados e visibilidade prioritária. Aceitamos PIX e outros métodos de pagamento.
Como faço upgrade para premium?
Assinaturas premium estarão disponíveis em breve. Notificaremos você quando os recursos premium estiverem prontos. Nosso sistema de pagamento suporta PIX para usuários brasileiros.