Redução de risco
Segurança no DateCerto
Segurança é um sistema de camadas e operação humana, não um selo absoluto. Esta página separa mecanismos reais de promessas que o produto não faz.
Atualizado em 2 de agosto de 2026
O que a plataforma consegue fazer
- Aplicar revisão de idade antes do acesso a conteúdo explícito.
- Manter bloqueio, denúncia, sanções e recurso disponíveis sem Premium.
- Registrar decisões administrativas em trilha de auditoria.
- Oferecer compartilhamento opcional e temporário de localização para uma pessoa de confiança.
O que nenhum app consegue garantir
Verificação e moderação reduzem risco, mas não provam intenção, compatibilidade ou segurança futura. O DateCerto não promete zero incidentes, monitoramento 24 horas por dia ou prazo fixo para toda denúncia.
Antes de encontrar alguém
- Converse dentro da plataforma até ter contexto suficiente.
- Não envie dinheiro, documentos, códigos de acesso ou material íntimo sob pressão.
- Marque o primeiro encontro em local público, organize o próprio transporte e avise alguém de confiança.
- Em perigo imediato, procure os serviços públicos de emergência; o suporte do DateCerto não substitui polícia, saúde ou assistência.
Como uma denúncia é tratada
Relatos são priorizados pela gravidade. A equipe pode aplicar restrição, suspensão ou banimento e preservar evidência quando houver base legal. Decisões elegíveis têm canal de recurso. O prazo depende do risco e da fila; não há garantia pública de resposta em 24 horas.